本篇文章给大家谈谈婚庆酒店服务优化案例分析，以及婚庆公司与酒店战略合作规划方案对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览：
- 1、酒店的个性化服务案例有什么
- 2、优秀客房服务案例
- 3、酒店礼宾部优秀服务案例
酒店的个性化服务案例有什么
1、、在新婚的房间里，在床上放一朵玫瑰，放一张小卡片，写下我们的祝福。2酒店有三种不同款式的浴袍，当客人（酒店常客）反映出一件浴袍比较好时，服务人员会及时为客人填充相应的浴袍。
2、典例五：一位满口流利华语的英国客人在某酒店总服务台办理入住登记，接待员刚入职不久，在与客人的沟通中了解到他是第二次到本酒店入住，客史档案中记载了这位英国客人的生活习惯和喜欢住的房型及使用的物品等等。
3、此格林东方酒店作为当地的四星级酒店，个性化增值服务是给客人带来惊喜。
优秀客房服务案例
优秀客房服务案例篇1：某日，客房清扫员李家玲打扫2212房时，发现2220房客穿着睡衣在走廊里绕来绕去，好像在找什么，她就主动迎上去，细心的她发现客人新睡衣的吊牌拖在睡衣外面，很是影响美观和舒适。
没想到他在要求叫醒时，以为服务员可以从电话号码显示屏上知道自己的房号，就省略未报。 酒店方面立即与这家旅行社联系商量弥补办法。
当外面下雨，客人要出门时，服务人员应及时提醒客人下雨，建议客人及时带伞或为客人带伞。
酒店案例分析范文篇1：“没有”和“不知道” 【案例一】“没有”和“不知道” 一天，某会务组经办人员张先生检查会议室的布置情况。
优秀服务案例 上夜班的客房服务员李贝贝，在打扫***室A厅时，B厅的客人提出换厅，但按照酒店的规定，需要办理加收费用手续，客人随即取消换厅的打算。
花洒下的固定环 从图片中的黑圈部分可以看出，客房冲凉区花洒架下还增加了一个固定环，目的就是确保客人在使用过程中不小心将花洒落地而损坏。有了这个“固定环”，花洒的损坏率一定会大大的降低。
酒店礼宾部优秀服务案例
1、酒店个性化服务案例1 晚上22：00多的时候，一位客人走到礼宾台，询问哪里可以有别克汽车的专修店，当时礼宾部是李杰在当班，这下把李杰给问住了，可是她想：我要尽最大努力去帮助客人。 “先生，请您稍等一下，我帮您打电话问一下。
2、车近上海时，老太太才想起行李忘在开往广州的车上。正当老太太急得团团转时，猛然想起成都锦江宾馆那个有着明媚笑容的年轻人———“金钥匙”陈达强。
3、年7月12日上午，辽宁路店员工贾爽负责的311#房间来了六位客人，餐中一位客人询问：你们店里没有小辣椒炒肉丝。
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